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全天候咨询服务,公司提供24小时*365天的全天候客户咨询服务,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打我们的服务热线0736-7700853,我们的工作人员将为您提供有序、实质、快速的服务支持。
周到的上门服务,当您遇到所购设备出现故障时,公司将及时提供周到的上门服务,帮您解决后顾之忧。4小时紧急响应,72小时修复故障当接到您的报修请求后,公司工作人员会在4小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,回复解决方案,安排服务人员上门提供服务,承诺在72小时内修复故障。如果您在偏远地区,则请求贵方给予增加在途时间,出现特殊情况,我方将主动与您协商,直至圆满解决。
有偿服务超过保修期或人为及人力不可抗拒因素损坏的本公司提供有偿服务。为了您的设备能得到更高层次的保养,您可与我公司签订维护保养协定,我们的工程师将根据您设备使的实际情况,进行定期或不定期的上门保养并及维修服务。
八大服务
一、所销售产品,(顾客对所购产品不满意,7天内可退换同等价格的其它产品,注:大型设备除外);
二、所售工具与配件30天内有质量问题可换取同等商品;
三、大型设备免费保修壹年,免费送货上门安装、调试与培训;
四、所售大型设备保修期内免费上门维修及保养;
五、客户送修产品在条件允许下,免费对客户借给同类产品经客户使用;
六、所售产品在配件不短缺情况下,二十四小时内答复并解决问题;
七、免费为客户培训设备的使用,及技术的交流新产品动向与信息;
八、免费帮助客户厂房设计、策划与改造、咨询等服务。